Reembolsos y Devoluciones de Libros
Normativa de garantía y procesos de desistimiento para compras realizadas en nuestra librería especializada en educación financiera y banca tradicional.
Elegibilidad para devoluciones
En Cormytek Digital valoramos la integridad de nuestro material educativo. Para ser elegible para una devolución, el libro debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que lo recibió y en su empaque original si lo tuviera. Esto es fundamental para garantizar que el siguiente lector reciba un producto impecable sobre temáticas tan sensibles como los depósitos bancarios y la inflación.
Las solicitudes por arrepentimiento de compra deben realizarse dentro de los 10 días de recibido el producto, conforme a lo establecido en el Código Civil y Comercial de la Nación Argentina. Este derecho protege su elección, permitiéndole revisar la calidad del material bibliográfico adquirido.
Ventana de tiempo y condiciones
Plazos estrictos para asegurar una gestión eficiente de su reclamo.
Días de Reporte
Usted cuenta con 30 días corridos para reportar defectos técnicos de impresión o encuadernación. Pasado este tiempo, se considera que el producto fue aceptado de conformidad.
Daños Excluidos
No se aceptan devoluciones de libros que presenten daños por mal uso, humedad, manchas de café, anotaciones o trato descuidado por parte del usuario final.
Inspección Técnica
Cada libro retornado será inspeccionado. Si presenta marcas de lectura profunda o daño estructural no informado, el reembolso podrá ser rechazado de inmediato.
Proceso de solicitud de reembolso
-
1
Comunicación Inicial
Escriba a [email protected] detallando el motivo de su devolución.
-
2
Documentación
Adjunte el número de pedido y fotos claras si identifica un defecto de fábrica en el ejemplar.
-
3
Envío Físico
Tras la aprobación previa, envíe el libro a nuestra sede en Av. Belgrano 100, Salta.
-
4
Reintegro del Dinero
Una vez recibido y verificado el ejemplar, procesaremos el reintegro en un plazo de 10 días hábiles.
Plazos y Acreditación
Es importante tener en cuenta que el tiempo efectivo en que el dinero aparece acreditado en su cuenta depende exclusivamente de su entidad bancaria o la administradora de su tarjeta de crédito.
Cormytek Digital emite el comprobante de cancelación de forma inmediata tras verificar la devolución satisfactoria del producto.
¿Necesita asistencia personalizada con su pedido?
Nuestro equipo en Salta está disponible para resolver cualquier duda sobre su compra de literatura bancaria.